Bất đồng quan điểm về mục tiêu công việc và không có sự thống nhất về kế hoạch làm việc? Không đủ thông tin và sự hiểu biết để thực hiện? Đó là do việc giao tiếp trong đội nhóm của bạn đang diễn ra chưa đúng cách. Giao tiếp trong đội nhóm có thể nói là yếu tố rất quan trọng để đánh dấu sự thành công của một dự án. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn 5 tips giúp cải thiện việc giao tiếp trong nhóm. Xem ngay nhé!
Nội dung bài viết:
1. Luôn luôn lắng nghe
Khi giao tiếp trao đổi công việc trong cuộc họp việc cần làm là chú ý lắng nghe các yêu cầu, khó khăn của họ. Mục đích để hiểu được mong muốn và cảm nhận của từng người. Tránh việc đưa ra kết luận quá sớm khi chưa hiểu rõ về vấn đề mà mỗi người đang gặp phải.
Trong lúc huấn luyện nhân viên nhà quản lý cũng nên lắng nghe khó khăn họ gặp phải để kịp thời hỗ trợ, xử lý kịp thời. Dưới đây là những bí quyết được chia sẻ từ VMP giúp quản lý lắng nghe chủ động hơn trong khi huấn luyện nhân viên: Tập trung chú ý, khẳng định những gì bạn nghe, phản ánh những gì bạn nhìn thấy, diễn giải …
2. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng
Khi trao đổi thông tin công việc hay giao phó một việc làm cho ai đó bạn nên tránh sử dụng những từ ngữ, ngôn từ không rõ ràng hoặc mập mờ. Nên nói một cách ngắn gọn, dễ hiểu nhưng phải đầy đủ ý nghĩa, nội dung muốn truyền đạt đến cho mọi người.
Việc bạn sử dụng ngôn ngữ rõ ràng giúp các thành viên trong đội nhóm hiểu rõ hơn về tính chất công việc mà họ sắp phải đón nhận. Hiệu quả làm việc được tăng lên vì cả 2 bên đã hiểu rõ được những việc cần làm, thời gian hoàn thành,… Giảm rủi ro công việc vì thông tin đã được truyền đạt đầy đủ.
3. Đưa ra giải pháp thay vì đổ lỗi lẫn nhau
Khi vấn đề xảy ra là lúc bạn nên tìm ra những phương án, đưa ra các giải pháp để tối ưu hóa mức độ rủi ro đạt mức thấp nhất. Thay vì ngồi chỉ trích, đổ lỗi cho nhau mà hãy cùng nhau tìm ra cách giải quyết vấn đề.
Việc cùng nhau ngồi lại để họp về cách giải quyết vấn đề giúp đội nhóm tăng cường khả năng xử lý các khó khăn, xây dựng gắn kết tinh thần đồng đội, môi trường làm việc tích cực được xây dựng, hiệu suất làm việc được nâng cao.
4. Sử dụng công nghệ tăng cường giao tiếp
Nếu bạn quá bận không có thời gian trực tiếp đến gặp để lắng nghe và đối thoại với nhân viên của mình.Với thời đại 4.0 như bây giờ công nghệ cho phép bạn dễ dàng trao đổi công việc nhanh như email, tin nhắn, cuộc họp trực tuyến,…
Việc sử dụng các công nghệ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho các cuộc họp trực tiếp trên công ty. Có thể bảo mật được thông tin cá nhân của người dùng, cho phép các nhóm làm việc từ xa và giao tiếp với các đối tác khác trên toàn cầu.
5. Cập nhật tình hình công việc thường xuyên
Thường xuyên cập nhật tình hình công việc giúp đội nhóm hiểu được tiến độ và nắm bắt được các vấn đề đang diễn ra. Bên cạnh đó, cũng giúp cho các thành viên trong nhóm có thể điều chỉnh và phối hợp làm việc với nhau.
Lợi ích của việc cập nhật thường xuyên tình hình công việc giúp tạo ra môi trường làm việc năng động, các thành viên có thể theo dõi công việc và thông tin luôn được cập nhật mỗi ngày. Giảm nguy cơ nhầm lẫn vì các vấn đề liên quan đến công việc luôn được thông báo, cập nhật.
Tạm kết 05 tips giúp nhà quản lý cải thiện khả năng giao tiếp trong nhóm
Bài viết trên đây đã chỉ ra những lợi ích của việc giao tiếp hiệu quả của nhà quản lý với đội nhóm. Hy vọng qua bài viết, bạn đã biết thêm nhiều thông tin hữu ích để giúp bạn phát triển trong công việc.
Follow Cafe & Learn để cập nhật thêm nhiều bài viết giúp quản lý trở nên bền vững bạn nhé!